Unidad de Trabajo 4 “GESTIÓN DEL CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO” en la que se tratan los siguientes apartados:

 

1. Concepto de equipo de trabajo.

2. Clasificación de los equipos de trabajo.

3. Etapas en la evolución de los equipos de trabajo.

4. Tipos de metodologías para trabajar en equipo.

5. Aplicación de técnicas para dinamizar equipos de trabajo.

6. Técnicas de dirección de equipos. La motivación y el liderazgo en los equipos eficaces.

7. La participación en el equipo de trabajo.

8. Diferentes roles dentro del equipo.

9. La comunicación dentro del equipo.

10. Organización y desarrollo de una reunión.

11. Conflicto: características, fuentes y etapas.

12. Métodos para la resolución o supresión del conflicto.

13. El proceso de toma de decisiones en grupo. Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo de equipo para la eficacia de la organización.

 

Apuntes de esta Unidad de Trabajo
Ap_UT_4.pdf
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Posibles preguntas tipos test en esta Unidad de Trabajo
Ex_UT_4.pdf
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Actividades de la editorial Santillana sobre el conflicto
pdfconflictos.pdf
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Algunos vídeos sobre el tema:
 

12 minutos de pura genialidad (Emilio Duró)

http://www.youtube.com/watch?v=AU_PS1Ok4PE



NEGOCIACIÓN

Herramientas e Ideas para Lograr Negociaciones Exitosas (8:00)

https://www.youtube.com/watch?v=Cw4gC3OlARI


Las Claves para Negociar con éxito. Conoce el Método Harvard de Negociación (8:10)

http://www.youtube.com/watch?v=ZWUsqq88kWI


Modelos de Negociacion Harvard (2:33)

http://www.youtube.com/watch?v=FaYKG0kPVck


10 SECRETOS DE NEGOCIACION (8:15) (sobretodo en ventas)

http://www.youtube.com/watch?v=ZePYYcC0WBk


TRABAJO EN EQUIPO

la pantera rosa - proyecto rosa (6:32) (para reir)

http://www.youtube.com/watch?v=stX789L6KDE&list=PL4DFD3A65EFB3BC90


TRABAJO EN EQUIPO GLADIADOR (5:00) (Con comentarios, entretenido y curioso)

http://www.youtube.com/watch?v=pcIJ1m9ABhI&index=3&list=PL4DFD3A65EFB3BC90


Equipos De Trabajo (3:16) (para ver roles dentro de un equipo)

http://www.youtube.com/watch?v=Y36Iy0x6E4w


LIDERAZGO

¿Eres un gran líder? Los 10 estilos de Liderazgo (5:21)

http://www.youtube.com/watch?v=Qz32k9PTXas


Motivación - Liderazgo – Innovación (7:28)

http://www.youtube.com/watch?v=61hHLmT29RA